🇺🇦 Тимчасовий захист · protección temporal
Тимчасовий захист Іспанія: запис (cita) у поліцію на ваше ім’я
Якщо ви щойно приїхали з України, тимчасовий захист в Іспанії оформлюють особисто в Національній поліції, за попереднім записом (cita previa). На офіційному сайті запису ця процедура називається «POLICÍA - UCRANIA : SOLICITUD PROTECCIÓN TEMPORAL DESPLAZADOS». Ми шукаємо такий запис і бронюємо його на ваше ім’я.
- Перша заява200 €· провінція Аліканте 250 €Оплата наперед. Якщо ми не отримаємо запис, повертаємо 100 %.
- Запис на картку (TIE)99 €Оплата лише після підтвердження запису.
Коротко
- Це запис у Національну поліцію, щоб уперше подати заяву на тимчасовий захист.
- З CitaEx це коштує 200 € (у провінції Аліканте — 250 €), оплата 100 % наперед.
- Якщо ми не отримаємо запис, повертаємо 100 %. Якщо запис уже заброньовано на ваше ім’я, гроші не повертаються.
- Запис зазвичай з’являється в другій половині дня на наступний день: ви маєте бути готові прийти наступного дня.
- Зараз очікування може тривати місяці. Строків ми не обіцяємо.
- Запис на картку («POLICÍA TARJETA CONFLICTO UCRANIA») — 99 €, оплата лише після підтвердження запису.
- CitaEx — приватний сервіс, а не державний орган і не поліція.
Що це за запис
Тимчасовий захист — це режим Європейського Союзу для людей, які виїхали через війну в Україні (Директива 2001/55/ЄС та Імплементаційне рішення Ради (ЄС) 2022/382). В Іспанії, згідно з Orden PCM/169/2022, заяву подають особисто перед співробітниками поліції — у центрах Міністерства інклюзії або в призначених комісаріатах. Щоб прийти в комісаріат, потрібен попередній запис — саме його ми й отримуємо.
Під час подання вам видають довідку про подану заяву (resguardo) з номером NIE. Поки заява розглядається, ви маєте право перебувати в Іспанії. Норма встановлює максимальний строк 24 години для ухвалення рішення, а позитивне рішення включає дозвіл на проживання і роботу (Orden PCM/169/2022, статті 2, 3 і 5).
Пластикову картку потім оформлюють за окремим записом.
Хто може подати заяву
Згідно зі статтею 2 Імплементаційного рішення (ЄС) 2022/382 та Orden PCM/170/2022, в Іспанії тимчасовий захист можуть отримати:
- Громадяни України, які проживали в Україні до 24 лютого 2022 року і виїхали після цієї дати.
- Особи без громадянства та громадяни інших країн, які до 24 лютого 2022 року мали в Україні міжнародний або рівноцінний національний захист.
- Громадяни інших країн та особи без громадянства, які законно проживали в Україні (на постійній або іншій підставі, наприклад як студенти) і не можуть повернутися до своєї країни чи регіону.
- Громадяни України, які вже були в Іспанії до 24 лютого 2022 року (легально або без документів) і не можуть повернутися через війну.
- Члени їхніх сімей: чоловік або дружина чи партнер, неповнолітні неодружені діти та інші близькі родичі, які жили разом із сім’єю і були на її утриманні.
Нова вимога: військовий обов’язок (з 5 серпня 2026 року)
Стаття 2 Імплементаційного рішення Ради (ЄС) 2026/1912 передбачає, що тимчасовий захист надають лише особам, які виконали свої військові обов’язки в Україні, — за потреби з поданням доказів.
Згідно з виправленням, опублікованим в Офіційному віснику ЄС 5 серпня 2026 року, ця стаття застосовується з 5 серпня 2026 року і не стосується тих, хто вже мав тимчасовий захист у державі — члені ЄС станом на 4 серпня 2026 року (включно) і зберігає його без перерви в цій державі.
Норма не перелічує, які саме документи є доказом. Візьміть із собою в паперовому вигляді документ, що підтверджує ваш військовий статус в Україні.
Документи на запис
- Паспорт, посвідчення особи або документ для подорожей, який у вас є.
- Якщо ви з родиною: документи, що підтверджують спорідненість (свідоцтво про шлюб, про народження…).
- Якщо ви не громадянин України: підтвердження законного проживання або захисту в Україні.
- Підтвердження виконання військового обов’язку, якщо це вас стосується.
Orden PCM/169/2022 вимагає подати на прийомі всі документи, що підтверджують, що ви належите до однієї з груп вище. Беріть оригінали.
Як ми отримуємо запис
- 1
Ви пишете нам у WhatsApp
Вкажіть провінцію. Ця процедура є на офіційному сайті запису не в усіх провінціях, тому спершу ми підтверджуємо, чи можемо оформити запис у вашій, — і лише потім беремо оплату.
- 2
Ви сплачуєте 200 € (Аліканте 250 €) наперед
І надсилаєте дані паспорта. Ми не використовуємо Cl@ve і ніколи не просимо кодів із SMS чи паролів.
- 3
Ми шукаємо запис і бронюємо його на ваше ім’я
Ми стежимо за офіційним сайтом запису. Зараз це може тривати місяці: строків не обіцяємо, повідомимо у WhatsApp.
- 4
Надсилаємо офіційне підтвердження (justificante)
Запис зазвичай з’являється в другій половині дня на наступний день. Підготуйте документи й сплануйте день, щоб змогти прийти.
Ціни та оплата
| Запис | Ціна | Коли платити |
|---|---|---|
| Перша заява на тимчасовий захист — провінція Аліканте | 250 € | 100 % наперед. Якщо ми не отримаємо запис, повертаємо 100 %. |
| Перша заява на тимчасовий захист — інші провінції | 200 € | 100 % наперед. Якщо ми не отримаємо запис, повертаємо 100 %. |
| Запис на картку («POLICÍA TARJETA CONFLICTO UCRANIA») | 99 € | Лише після підтвердження запису на ваше ім’я. |
- Ціни за один запис. Це оплата нашої роботи: знайти запис і забронювати його на ваше ім’я.
- Після того як запис на першу заяву заброньовано, гроші не повертаються. Тому ви маєте змогти прийти наступного дня.
- Строків не обіцяємо: зараз очікування може тривати місяці.
Провінція Аліканте (Calle Ebanistería 4-6): подробиці іспанською →
Запис на картку: «POLICÍA TARJETA CONFLICTO UCRANIA» (99 €)
Після позитивного рішення пластикову картку іноземця (TIE) оформлюють за окремим записом у Національній поліції. На офіційному сайті він називається «POLICÍA TARJETA CONFLICTO UCRANIA». Такий запис доступний у багатьох комісаріатах.
З CitaEx він коштує 99 € у будь-якій провінції, і платите ви, як і за інші наші послуги, лише тоді, коли запис підтверджено на ваше ім’я.
Якщо картка у вас уже є, продовжувати її не потрібно: Orden INT/96/2026 продовжив до 4 березня 2027 року дію всіх уже виданих карток тимчасового захисту, навіть якщо на них стоїть інша дата, і нову картку оформлювати не треба. Запису на «продовження» не існує, і ми його не продаємо. ЄС продовжив тимчасовий захист до 4 березня 2028 року (Імплементаційне рішення (ЄС) 2026/1912).
Часті запитання
Скільки коштує запис на тимчасовий захист із CitaEx?
Запис на першу заяву про тимчасовий захист коштує 200 € у будь-якій провінції і 250 € у провінції Аліканте. Оплата — 100 % наперед. Якщо ми не отримаємо запис, повертаємо 100 %. Якщо запис уже заброньовано на ваше ім’я, гроші не повертаються. Запис на картку (POLICÍA TARJETA CONFLICTO UCRANIA) коштує 99 €, і платите ви лише тоді, коли запис підтверджено.
Що буде, якщо ви не отримаєте запис?
Ми повертаємо 100 % сплаченої суми. Ми не можемо гарантувати, що запис з’явиться: вільні місця відкриває іспанська адміністрація, а не ми.
Скільки доведеться чекати на запис?
Строків ми не обіцяємо. Зараз очікування може тривати місяці. Увесь цей час ми стежимо за офіційним сайтом запису і повідомимо вам у WhatsApp, щойно запис буде.
На коли буде запис?
Зазвичай запис з’являється в другій половині дня — на наступний день. Тому документи мають бути готові, і ви маєте змогти прийти в комісаріат наступного дня. Після бронювання гроші не повертаються.
Чи потрібна Cl@ve або коди з SMS?
Ні. Ми бронюємо запис на ваше ім’я за даними паспорта. Ми ніколи не просимо Cl@ve, цифровий сертифікат, паролі чи коди, що надходять в SMS.
Що таке нова вимога щодо військового обов’язку?
З 5 серпня 2026 року тимчасовий захист надають лише тим, хто виконав свої військові обов’язки в Україні, за потреби — з доказами (Імплементаційне рішення Ради (ЄС) 2026/1912, стаття 2, з виправленням від 5 серпня 2026 року). Вимога не стосується тих, хто вже мав тимчасовий захист у державі ЄС станом на 4 серпня 2026 року або раніше і зберігає його без перерви в цій державі.
Чи треба продовжувати тимчасовий захист або картку?
Ні. Запису на «продовження» не існує, і ми його не продаємо. Уже видані картки тимчасового захисту дійсні до 4 березня 2027 року (Orden INT/96/2026), а ЄС продовжив тимчасовий захист до 4 березня 2028 року (Імплементаційне рішення (ЄС) 2026/1912).
CitaEx — це державна установа чи gestoría?
Ні. CitaEx — приватний сервіс, який шукає і бронює запис на ваше ім’я. Ми не адміністрація і не поліція, не gestoría і не адвокати, і ми не продаємо записи: запис особистий і оформлюється на ваші дані.
Офіційні джерела
- Імплементаційне рішення Ради (ЄС) 2026/1912 від 30 липня 2026 року — продовження до 4 березня 2028 року і вимога щодо військового обов’язкуDecisión de Ejecución (UE) 2026/1912 · Офіційний вісник ЄС від 4 серпня 2026 року
- Виправлення до рішення (ЄС) 2026/1912 — дати статті 2 (4 і 5 серпня 2026 року)Corrección de errores · Офіційний вісник ЄС від 5 серпня 2026 року
- Orden INT/96/2026 від 12 лютого 2026 року — дія карток до 4 березня 2027 рокуBOE від 17 лютого 2026 року
- Orden PCM/169/2022 — процедура: особиста подача заяви, довідка з NIE, рішення
- Orden PCM/170/2022 — кому Іспанія розширила тимчасовий захист
- Імплементаційне рішення Ради (ЄС) 2022/382 — хто має право на тимчасовий захист
- Національна поліція — інструкція щодо запису «POLICÍA-TARJETA CONFLICTO UCRANIA» (PDF)
- Міністерство інклюзії, соціального забезпечення та міграцій — інформація для переміщених осіб з України
Cita protección temporal Ucrania (español) · Временная защита в Испании (русский) · Protección temporal 2027 y 2028 (español)
- Ми не продаємо записи.
- Ви платите, лише якщо є запис.
- Ми не gestoría і не адвокати.
За тимчасовий захист (перша заява) оплата наперед, і ми повертаємо всю суму, якщо не отримаємо запис.
CitaEx не є адвокатською фірмою (CitaEx no es un despacho de abogados). Ми приватний сервіс запису: не державний орган, не поліція і не міністерство, і не пов’язані з жодною офіційною установою. Інформацію перевірено 19 жовтня 2026 року за офіційними текстами.