Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Empresa: CitaEx
• Sitio web: https://citaex.com
• Email de contacto: [email protected]
• Teléfono España: +34 663 939 048

2. Datos personales que recopilamos

CitaEx recopila únicamente los datos personales necesarios para la correcta prestación del servicio de gestión y búsqueda de citas de extranjería en España. Los datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos relacionados con el trámite de extranjería solicitado
• Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de citas de extranjería
• Contactar con el usuario para confirmar o informar sobre el servicio
• Responder consultas o solicitudes de información
• Cumplir obligaciones legales aplicables
• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El consentimiento expreso del usuario
• La ejecución de un contrato o precontrato
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo de CitaEx para mejorar el servicio

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

6. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En algunos casos, pueden utilizarse proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, siempre bajo contratos conformes al RGPD.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión (derecho al olvido)
• Derecho de limitación del tratamiento
• Derecho de oposición
• Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando el derecho que desea ejercer.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los datos

CitaEx adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Cambios en la política de privacidad

CitaEx se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios: